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회사명: (주) C&L

대표: 정은선

사업자번호: 168 - 87 - 03492

통신판매업: 지 2025-인천서구-1194호

주소: 인천 서구 원당대로 1039 태경타워 7F 716

고객센터: 032-721-5775

입금계좌: 신한 140-015-218742

영업시간: 10:00~17:00

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'편지왓숑'개인정보처리방침

주식회사 씨앤엘(이하 "회사"라 함)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이외의 용도로는 사용하지 않습니다. 목적 변경 시 사전 동의를 받을 예정입니다. • 고객 가입의사 확인 • 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증 • 회원자격 유지 및 관리 • 물품 또는 서비스의 공급 및 배송 • 결제 및 요금 정산 • 맞춤형 서비스 제공 • 도서 판매 서비스 제공, 배송 및 교환·반품 처리, 관련 고객 문의 응대

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

3. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 우편 발송 • 수탁자: 우체국 • 위탁 내용: 편지 등 물품 발송 업무 • 보유 기간: 발송 완료 시까지 OpenAI API 기반 편지 작성 • 수탁자: OpenAI, L.L.C (미국) • 위탁 내용: 입력된 내용 기반 편지 작성 • 보유 기간: 입력 후 최대 30일

8. 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 민원, 피해 구제 등을 아래로 문의하실 수 있습니다. • 성명: 정은선 • 직책: 대표 • 연락처: 032-721-5775 • 이메일: cnl221118@gmail.com 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 성실히 답변 및 처리합니다.

11. 편지왓숑 앱 사용자 회원탈퇴 방법 안내

회원탈퇴를 원하시는 경우, 다음 절차를 통해 가능합니다. 앱 로그인 → 내 정보 → 회원정보 수정 → 회원탈퇴 버튼 선택 [부칙] 이 약관은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.

이용약관

제1조(목적) 이 약관은 주식회사 씨앤엘 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 편지왓숑 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」 제2조(정의) ① "몰"이란 씨엔엘 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) ① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면에 게시합니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2. 도서 판매를 위한 주문 접수 및 제휴사에 대한 주문 정보 전달 3. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 4. 기타 "몰"이 정하는 업무 제6조(유료 서비스의 이용) ① 회사는 다음과 같은 유료 서비스를 제공합니다. 1. 편지 발송 서비스 2. 포인트 서비스 3. 사서함 서비스 4. 도서 판매 서비스 제7조(회원가입) ① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 제18조('포인트' 이용 및 환불) ① '포인트'란 편지왓숑 서비스 이용을 위해 사용할 수 있는 전자적 지급수단으로, 1포인트는 현금 1원과 동일한 가치를 가집니다. ② 포인트는 최소 30,000포인트부터 최대 2,000,000포인트까지 충전 가능합니다. 제19조(개인정보보호) ① "몰"은 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서만 수집합니다. 제25조(분쟁해결) ① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 제26조(재판권 및 준거법) ① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. ② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. [부칙] 이 약관은 2025년 12월 1일부터 시행됩니다.

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